“El próximo y más importante reto que tenemos es lograr que un monumento de Andalucía se convierta en patrimonio de la UNESCO”
¿Qué es Q-Innovate Consultores? Es una empresa Andaluza dedicada al asesoramiento técnico y empresarial de entidades públicas y privadas, que como objetivo tienen, mejorar la gestión de todos sus procesos claves tanto desde el punto de vista organizativo como mejorar la Calidad percibida por los clientes, reducir el impacto Medio Ambiental de sus actividades y mejorar la Seguridad y Salud de los trabajadores que la realizan, apoyándose para ellos en normas internacionales de gestión como la ISO 9001, ISO 14001, Q-CALIDAD y UNE 45001.
Nuestra función básicamente es identificar las debilidades de dichas entidades, convirtiéndolas en fortalezas, las cuales, a su vez, se ven respaldadas con certificaciones acreditadas por entidades independientes.
¿Que os diferencia del resto?
La mayor diferencia con entidades de nuestro sector, es el asesoramiento personalizado que realizamos a nuestros clientes, garantizando la mejora en todos los procesos de trabajo claves, siendo no solo capaces de identificar las oportunidades de mejora sino además, las acciones que deben de ejecutarse para convertirlas en una fortaleza para la entidad. Se trata en muchos de los casos de un proyecto tipo “llave en mano” ya que estamos presente en la empresa en todas las fases del proyecto hasta la obtención de dicha certificación/es.
Personal técnico con un importante nivel de competencia y experiencia en diferentes sectores que van desde el sector privado al sector público. A lo anteriormente comentado, tenemos que sumar su cualificación como Auditores Freelance para diferentes entidades de certificación acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación)
Nos avala nuestra experiencia profesional, con más de 13 años dedicados al asesoramiento empresarial, ejecutando todos los proyectos con éxito e innovando en materia de certificaciones a nivel nacional e internacional.
¿Cuáles son los proyectos que tenéis en mente? Continuamente trabajamos buscando a cada uno de nuestros clientes aquellas certificaciones que mejor se ajustan a su sector y necesidades, esto nos conlleva procesos de investigación e innovación en materia de certificaciones de sistemas de gestión y planes de mejora. El próximo y más importante es lograr que un monumento de Andalucía se convierta en patrimonio de la UNESCO.
¿Cuál es el proceso de calificación de Calidad? A grandes rasgos siempre se ha de realizar un diagnóstico previo de la entidad, que quiere obtener dicha certificación, con el objetivo de identificar las mejoras que se pueden realizar en cada uno de sus procesos.
Una vez identificada dichas mejoras se procede al desarrollo de dichos procesos de trabajo implicado en cada uno de los departamentos de la entidad y siempre en línea con la certificación que se quiere obtener, ya sea ISO 9001, ISO 14001, UNE 45001, Q-CALIDAD u otra similar.
Dentro de dichos procesos se incluye según el tipo de certificación a obtener, la identificación y evaluación de requisitos legales, lo que permite a la empresa poner al día cual tipo de incumplimiento, el cual, en la mayor parte de los casos procede del desconocimiento y elevado volumen normativo presente en nuestra comunidad autónoma.
Una vez elaborado e implementado dichos procesos, dicha entidad será sometida a un proceso de evaluación a través de Auditorías Internas y Externas en la que se comprobará que dicha entidad se alinea con la/las normas que son de aplicación y a cuyo distintivo opta.
¿Cuándo decidisteis iniciar este proyecto? En 2005 tras un periodo de formación a través de prácticas de empresa en otra entidad consultora y tras adquirir la experiencia necesaria, la gerencia decidió iniciar esta andadura empresarial y desde entonces hasta ahora, hemos doblado las delegaciones estando en Cádiz y Málaga, así como el número de técnicos de cada una de dichas Delegaciones.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo? Sin duda es un trabajo apasionante el que realizamos, ya que no solo nos permite conocer diversos clientes, sino que nos aporta conocimientos técnicos de diversos sectores, así como sistemas organizativos de diferentes entidades, algo que nos enriquece desde el punto de vista profesional y técnico, dándonos una visión más multidisciplinar.
¿Y lo que menos? Quizás el que aún haya desconocimiento de la importancia de este trabajo y las mejoras que aporta a muchas entidades, ya que en otros países dichas certificaciones de Calidad y Medio Ambiente está muy bien valorado la mejora de la calidad y el cuidado del medio ambiente.
¿Cuál creéis que será la tendencia de vuestro sector en unos años? Sin duda alguna, la tendencia es el aumento de entidades comprometidas con dichas certificaciones de Calidad, ya que se está incrementando la presión por parte de los consumidores, los cuales, quieren cada vez más un servicio de Calidad Real.
Del mismo modo, el número de entidades comprometidas con la Sostenibilidad son cada vez mayores, por lo que dichas certificaciones siguen aumentando de forma exponencial con el objetivo de lograr que el impacto empresarial en el Medio que nos rodea sea el mínimo posible.
Por último debemos de comentar, que cada vez son más el número de empresas que apuestan por certificaciones que aumenten los estándares en materia de Seguridad y Salud en el trabajo, todo ellos destinado a la reducción de accidentabilidad y siniestralidad en los diferentes puestos de trabajo de las empresas.